Términos de garantía

Esta política de garantía se aplica solo a los productos DIZO vendidos en la India, que incluyen teléfonos móviles, accesorios, productos de IoT, etc. Durante el período de garantía, si se produce una falla funcional en el uso normal, DIZO proporcionará un servicio de reparación o reemplazo gratuito de acuerdo con las pautas de política estándar establecidas por la compañía.

DURACIÓN DE LA GARANTÍA Y TIPO DE SERVICIO

Política de garantía de DIZO Mobile Phone, Accessories & IoT Products:

Condiciones de la cubierta de garantía:

La garantía es aplicable sólo para los productos comprados en la India. La garantía internacional no es aplicable

El período de garantía del dispositivo móvil es aplicable a partir de la fecha de activación o la fecha de factura, la que sea anterior. La fecha de activación retrasada debido a retrasos logísticos imprevistos en la entrega del producto se considerará, sin embargo, una prueba válida de identificación de compra. La factura es obligatoria para producir si se exige en el centro de servicio para aprovechar los reemplazos de productos.

Para aprovechar el soporte de servicio de garantía para los accesorios de DIZO y los productos de IoT, se recomienda a los clientes que lleven el paquete de caja original mientras visitan el centro de servicio junto con un comprobante de compra válido de la factura.

Durante el período de garantía, si el reloj tiene daños no artificiales y problemas de calidad del producto, puede reemplazarse de forma gratuita; Si el cuerpo y la correa del reloj fallan, puede reemplazarse por separado;

Dentro del período de garantía, si la caja de carga o un solo auricular está dañado por factores no humanos, pueden reemplazarse por separado.

Los accesorios (por ejemplo, manual, tarjeta de garantía, etc.) no están cubiertos por esta garantía.

Durante el período de garantía, si se produce alguna falla funcional, DIZO proporcionará servicios de mantenimiento gratuitos para la mano de obra y las piezas de repuesto requeridas a través de sus centros de servicio autorizados. Todas las piezas reemplazadas son propiedad de DIZO.

La garantía no cubre si el dispositivo es rooteado por el usuario y si no puede ser restaurado por una actualización de software, ASC para asegurarse de tomar la aprobación previa del cliente antes de flasquear el software.

Si hay algún conflicto entre esta política de servicio y las leyes y reglamentos nacionales, todas las leyes y reglamentos nacionales prevalecerán.

Exclusiones de garantía:

Esta garantía no cubre daños causados por el hombre ni ninguna de las siguientes condiciones, sin embargo, los servicios de reparación pagados están disponibles.

El dispositivo ha superado la duración de la garantía estándar.

Cualquier reparación no autorizada, a través de terceros. Desmontaje, autorreparación, modificación y otros comportamientos humanos que causan daños.

Etiqueta de garantía falta/fuera de lugar o alterado

La garantía no cubre el desgaste natural (por ejemplo, cable, conector, etc.), el uso de accesorios que no sean de DIZO, el uso en condiciones extremas, los daños causados por un acto de Dios, como inundaciones, incendios o terremotos.

El dispositivo está dañado debido a un uso inadecuado, como caídas, estrujamiento, daños por agua, etc.

NO-SIGE

Sin tarjeta de garantía y prueba válida de compra, sin embargo, se puede otorgar una excepción si el cliente puede demostrar que el accesorio está dentro del período de garantía.

Los productos comprados en el extranjero no tienen derecho a reclamar los servicios de garantía en los centros de servicio domésticos, sin embargo, pueden hacer uso de los servicios de reparación con cargo, teniendo en cuenta los costos de piezas de repuesto, etc., con una cita previa en los centros de servicio.